【2025年最新版】光回線のよくある質問まとめ｜契約・乗り換え前の疑問をすべて解決！

光回線を契約・乗り換え・利用していると、「速度はどれくらい？」「工事はどのくらいかかる？」など、さまざまな疑問が出てきます。
本記事では、2025年時点で特によく寄せられる質問をQ&A形式でまとめ、初心者から乗り換え検討中の方まで役立つ情報を提供します。

Q1. 光回線の平均速度はどれくらいですか？

一般的な光回線の下り平均速度は300〜600Mbps程度です。高速回線をうたうNURO光やauひかりでは700Mbpsを超えることも珍しくありません。
ただし、実測値は利用環境・時間帯・ルーター性能によって変動します。

➡より詳しいランキングや口コミは、光回線速度ランキングTOP5をご覧ください。

Q2. 工事にはどれくらい時間がかかりますか？

通常は申し込みから1〜2か月ほどで開通します。
マンションの設備状況や繁忙期（3〜4月）には3か月以上かかる場合もあります。
引っ越しや開業などで急ぐ場合は、工事期間を短縮する方法もあります。

➡詳細は光回線の工事期間と短縮方法を参考にしてください。

Q3. 光回線はマンションでも使えますか？

ほとんどのマンションで光回線を導入できますが、VDSL方式の場合は最大速度が100Mbpsに制限されます。
高速通信を希望する場合は、光配線方式または独自回線方式の物件がおすすめです。

➡ 物件選びのポイントはマンション向け光回線おすすめランキングにまとめています。

Q4. 光回線が遅くなる原因は？

主な原因例

• Wi-Fiルーターの性能不足
• 同時接続台数の増加
• 電波干渉（特に2.4GHz帯）
• プロバイダの混雑

私も2020年のリモートワーク開始時に2.4GHz接続でZoomが途切れるトラブルに遭遇しましたが、5GHz接続に変更して解決しました。

➡ 改善策は光回線が遅い時の原因と改善方法をご参照ください。

Q5. キャッシュバックは本当に受け取れる？

条件を満たせば受け取れますが、申請忘れや受け取り期限切れがよくある失敗例です。
代理店経由の場合、オプション加入が条件になることも多いため注意が必要です。

➡ 比較や条件は光回線キャッシュバック比較ランキングで詳しく解説しています。

Q6. ゲームや動画視聴に向いている回線は？

• FPS・MMORPG → 低遅延のNURO光、コミュファ光
• 動画配信・視聴 → 安定した速度のauひかり、eo光

いずれもPing値の低さと上り速度の安定性が重要です。

➡ ゲーム用途はFPS・MMORPGにおすすめの光回線、動画用途は動画視聴に最適な光回線ランキングをご覧ください。

Q7. 光回線の契約期間は？

多くは2年または3年契約で、自動更新が基本です。
違約金は数千円〜2万円程度ですが、2022年以降は上限が1,100円（戸建て）または3,300円（マンション）に緩和されています。

Q8. モバイル回線と光回線はどちらがいい？

外出先でも使える利便性ならモバイル回線ですが、安定性・速度・大容量通信では光回線が優れています。
リモートワークや動画配信が多い人には光回線がおすすめです。

まとめ

光回線選びでは「速度」「料金」「契約条件」に加え、自分の生活スタイルとの相性が重要です。
本記事のFAQを参考に、最適な回線を選びましょう。